炭の山田通販/ 炭・備長炭・七輪の専門店・炭のソムリエ山田【大阪】紀州備長・土佐備長炭　通販

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■お支払いについて

[ お支払い方法 ]
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[ 配送業者 ]
佐川急便　トナミ　サンヨー　ヤマト ■お支払金額は（商品代金合計+税）+（送料+税）+（代引手数料+税）を加算　したものになります。※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 ■商品、配送条件等により当店側で配送業者を選ばさせて頂きます。 ■商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 ■日本国内に限ります。 ■当店では、送料を含むすべての金額に対し税込み価格表示をおこなっております。 ■代引手数料は、頂いておりません。 ■ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、　必ずご確認ください。 ■商品配達時に不在だった場合は配達員が不在票を置いて行きますので、　不在票に記載してある電話番号に電話して頂くと、商品を再発送して　もらえます。 ■運送会社の担当配達員により、配送状況が異なる場合がございます。

[ お支払い期限 ]
商品配送時にお支払いください。お支払い頂けない場合は、商品を持ち帰ります。お支払いは、クレジットカードの使用はできませんので、ご了承ください。

■お届けについて

[ 配送業者 ]
佐川急便　トナミ　サンヨー　ヤマト

[ 送料 ]
■ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ■不明な点は、注文前にお問い合わせください。 ■当商品のお届けについて、当社では原則、ご入金確認後1～3営業日以内に発送いたします。 ■沖縄及び離島は追加で送料がかかりますので、別途スタッフから　送料のお知らせをメールいたします。 ■カートの計算とは異なります。

[ お引渡し時期 ]
■基本的にすべての商品を、ご注文完了メール確認後、約1～2日前後で発送させて頂きます。 ■お急ぎの方は、月曜日～金曜日（土曜、日曜、祝祭日、その他、当店の休日を除く）の、　ＰＭ３時まで、お電話にて早朝発送可能か、お問い合わせください。 ■注文内容、商品の種類、業務の状況により、即日発送が困難な場合、　早期発送はお断りさせて貰う場合がございますので、ご了承ください。 ■即日発送のお問い合わせのない場合、全ての商品は、商品の発送準備が　整い次第2日前後での発送とさせて頂きます。 ■商品の内容、数量、業務状況などにより3日以降になる場合もございます。 ■納期の詳細は、ご注文確認後、メールにてご連絡させて頂きます。 ■商品の発送は日本国内に限ります。

■返品・交換について

[ 返品いただけない場合 ]
■不要になった、注文する商品を間違えた、等の理由による返品。 ■お客様が誤って、破損、汚損された商品の返品。 ■商品到着後3日以上経過後の返品。

[ 返品いただける場合 ]
■ご注文とは異なる商品が届いた場合。 ■ご注文とは異なる数量の場合。 ■商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の破損が認められた場合。　上記を満たす場合は、未使用品に限り返品・交換いたします。　（送料当社負担） ■ご返品される場合は商品がお手元に到着してから3日以内にお願い致します。 ■3日を過ぎての返品対応は応じかねますので、ご了承ください。 ■商品がお手元に届き次第、商品をご確認下さい。 ■お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。 ■返品確認後、良品と交換させていただきます。 ■但し、品切れなどで交換できない場合はご返金とさせていただきますので、ご了承下さい。

■不良品の取扱いについて

■不良品、当店のミスによる、不良（商品の間違いや商品の欠陥）は、商品到着日より 2日以内に
　お電話にて、ご連絡お願い致します。早急に（返品・交換など）の対応をさせて頂きます。

■キャンセルについて

■キャンセルご希望の場合には、お電話にてご連絡ください。
■ご注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かりますので、当店からの
　ご注文メール完了後（当店からの納期お知らせメール通知後） 1時間以内に
　ご連絡をいただきますよう、よろしくお願い致します。
■以下の規定に基づき処理させて頂きます。
　（規定に該当しない場合のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承下さい。）
　・当店からの納期通知メール完了後、1時間以内は無償にてキャンセルを受付ます。
　・受け取り拒否等により納品不可能な場合、ご購入金額に関係なく
　　商品代金+商品発送に要した費用等全額を請求させて頂きます。
■ご注文の際は、注文内容を十分にご確認して頂いた上でご注文頂けますよう
　宜しくお願い致します。